2022/05/26
【店舗のお知らせ】アミュプラザ長崎売店のご案内
平素は福砂屋をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
この度、2022年5月26日(木)より長崎市内に
アミュプラザ長崎売店(アミュプラザ長崎1階)が
新規出店いたします。
プチギフトを中心として季節を感じて
頂ける商品を取り揃えております。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
・カステラ本家 福砂屋 アミュプラザ長崎売店
(アミュプラザ長崎1階)
住所:長崎県長崎市尾上町1-1
営業時間:10:00 ~20:00
電話番号:095-829-2938
2022/05/11
【季節のキューブカステラ】 フクサヤ紫陽花キューブのご案内
梅雨を彩る色鮮やかな紫陽花(あじさい)が
描かれたフクサヤキューブを地域・数量限定で
販売いたします。
フクサヤ 紫陽花キューブ
1個 270円(本体価格250円)
特定原材料:卵、小麦
店頭販売期間 5月11日(水)~6月30日(木)
長崎県・佐賀県・熊本県・大分県・宮崎県・
鹿児島県・沖縄県にて限定販売。
福砂屋オンラインストアでも承ります。
※数量に限りがございます。
お早めにご購入、ご予約ください。
※お取扱いのない店舗も一部ございます。
詳細につきましては、福砂屋販売店舗まで
お問い合わせください。
2022/05/09
【臨時のお知らせ】直営店営業のご案内
平素は福砂屋をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
長崎県内の一部直営店にて
営業時間の短縮を行っています。
【長崎県】
・長崎本店
当面の間 9:30~17:00の短縮営業
・長崎空港2階売店
5月31日迄 8:30~20:00の短縮営業
6月1日より 8:15~20:00の短縮営業
・ハウステンボス店
当面の間
9:00~20:00の短縮営業(日~金)
9:00~21:00の通常営業(土曜日)
※お電話での通信販売は10:00~17:00まで
浦上流通センター(095-845-2938)にて
ご注文を承ります。
営業に関しましては急な変更も
発生する事がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
2022/03/17
【店舗のお知らせ】長崎駅売店のご案内
平素は福砂屋をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
長崎市内店舗の長崎駅売店が3月17日より
アミュプラザ長崎1階から長崎街道かもめ市場内へ
移転し営業いたします。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。
・カステラ本家 福砂屋 長崎駅売店
(長崎街道かもめ市場内)
住所:長崎県長崎市尾上町1-67
営業時間:8:30 ~20:00
(3月17日のプレオープンは14:00開店)
(3月18日のグランドオープンは9:30開店)
電話番号:095-828-2938
※営業時間は急遽変更となる場合がございます。
2022/02/28
【店舗のお知らせ】ホテルニュー長崎売店閉店のご案内
平素は福砂屋をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
2022年2月28日をもちまして、長崎市の
ホテルニュー長崎売店 (ホテルニュー長崎1階)
を閉店させていただきました。
長年にわたるご愛顧に、心より感謝申し上げます。
今後は、福砂屋長崎駅売店 (アミュプラザ長崎1階)
を引き続きご愛顧を賜りますよう、
お願い申し上げます。
尚、福砂屋長崎駅売店は、2022年3月17日から
長崎駅高架下施設 (長崎街道かもめ市場内) へ
移転いたします。
お客様にはご不便をお掛けいたすこととは
存じますが、何卒ご理解ご了承を賜りますよう
お願い申し上げます。
2021/02/08
大村工場製造フクサヤキューブカステラの販売再開について
平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
2021年1月15日より、大村工場(長崎県大村市)で
製造しているフクサヤキューブカステラに使用
している一部の包装資材のニオイがカステラに
移る(移り香) 事例が確認され、生産、販売を休止
しておりましたが、このたび包装資材を改善いたし
ましたので、下記の通り販売を再開いたしました。
お客様ならびに関係各位には、ご不快とご迷惑を
お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止と信頼回復に向けて、全力で
取り組んで参ります。
今後とも、福砂屋をご愛顧賜わりますよう
宜しくお願い申し上げます。
記
販売再開日 2021年2月8日(月)
販売再開商品 フクサヤキューブカステラ
※長崎県・佐賀県・熊本県・大分県・宮崎県・
鹿児島県・沖縄県での販売商品となります。
2021/02/05
福岡工場製造フクサヤキューブカステラの販売再開について
平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
2021年1月15日より、福岡工場(福岡県福岡市)で
製造しているフクサヤキューブカステラに使用
している一部の包装資材のニオイがカステラに
移る(移り香) 事例が確認され、生産、販売を休止
しておりましたが、このたび包装資材を改善いたし
ましたので、下記の通り販売を再開いたしました。
お客様ならびに関係各位には、ご不快とご迷惑を
お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止と信頼回復に向けて、全力で
取り組んで参ります。
今後とも、福砂屋をご愛顧賜わりますよう
宜しくお願い申し上げます。
記
販売再開日 2021年2月5日(金)
販売再開商品 フクサヤキューブカステラ
※福岡県・兵庫県および中国・四国地方での
販売商品となります。
2021/01/16
【お詫びとお知らせ】 フクサヤキューブカステラへの移り香についてのお詫びとフクサヤキューブカステラの一時、生産・販売の休止について
平素は格別のご愛顧を賜り、誠に有難うございます。
この度、大村工場(長崎県大村市)、福岡工場
(福岡県福岡市)で製造しているフクサヤキューブ
カステラに使用している一部の包装資材に不具合が
あり、包装資材のニオイがカステラに移る(移り香)
事例が確認されました。(以下、「本件」という。)
お客様ならびに関係各位には、ご不快とご迷惑を
お掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社は、本件に関してカステラ本来の美味しさが
損なわれていると判断し、フクサヤキューブカステラ
およびフクサヤキューブオランダケーキの新規の
生産・販売を、当面休止させていただきます。
尚、本件に関して健康被害は報告されておりません。
現在、早期の生産・販売の再開に向けて包装資材の
改善を進めております。
お客様ならびに関係各位には、ご不快とご迷惑を
お掛けしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止と信頼回復に向けて、全力で
取り組んで参ります。
今後とも、福砂屋をご愛顧賜わりますよう
宜しくお願い申し上げます。
【本件に関するお問合わせ先】
商品の底面に記載されている製造所をご確認の上、
以下のお問合わせ先にご連絡ください。
■大村工場製造商品
(製造所:長崎県大村市今津町333-1
㈱カステラ本家福砂屋大村工場)について
電話095-845-2938(受付時間10:00~17:00)
■福岡工場製造商品
(製造所:福岡県福岡市博多区東光寺町1-2-33
㈱カステラ本家福砂屋福岡工場)について
電話092-451-2938(受付時間9:00~16:30)
2020/08/18
【福砂屋からのお知らせ】包装形態の変更について
この度、品質保持向上のため、フクサヤキューブの
包装形態が脱酸素剤を封入したピロー包装となります。
※ 8月下旬より地域ごとに順次変更いたします。
また、ギフト箱等のデザインも一新いたしました。
販売地域によって異なりますのでお求めの際に
ご確認ください。
しっとりとしたカステラ本来の美味しさを
そのままに少しだけ賞味期限を長くさせて
いただきました。
お求めの際にご確認ください。
● 環境に配慮しフォークは廃止いたします。
● 開封後は、賞味期限に関わらずお早めに
お召し上がりください。
● 猛暑につきザラメ糖も次第に溶けて参ります。
ご了承ください。
2020/05/09
【福砂屋からのお知らせ】 転売商品にご注意ください
平素は福砂屋をご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
弊社商品がインターネット上で販売価格を
上回る額で転売されております。
福砂屋商品は当ホームページの「店舗のご案内」に
あります売店、弊社と正式に契約を交わした
お取引先様(百貨店等)の公式オンライン通販、
催事場のみで販売しております。
転売先より購入された商品に関しましては
当社では責任を負いかねますのでご注意ください。
なお、福砂屋ではお電話にて地方発送を
承っております、ぜひご利用ください。
【長崎】095-845-2938( 9:30~17:00)
【東京】03-3793-2938(10:00~17:00)
【福岡】092-451-2938( 9:00~17:00)
2020/03/07
【臨時のお知らせ】 営業時間変更のご案内
平素は福砂屋をご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針に
伴い、一部店舗に於きまして営業時間が変更に
なっております。
営業時間に関しましては店舗まで直接ご確認の上
ご来店いただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変お手数をお掛けしますが、
ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。